Weitere Informationen dazu, wie Sie sich bei Ihrem Mobilfunkanbieter beschweren können, finden Sie auf der Resolver-Website. Kenia war ein langsamer Starter mit nur 114.000 Abonnenten sieben Jahre nach der Einführung des Mobiltelefons. Es wurde angenommen, dass es zu teuer für den Massenmarkt war. Doch nach der Marktreform und der Liberalisierung nahm die Marktdurchdringung im Mobilfunk Fahrt auf. Außerdem hat sich das mobile Breitband zu der vorherrschenden Form des Breitbandzugangs entwickelt, auf das 99 Prozent der Internetabonnements entfallen. “Alle Anbieter werden alle Obergrenzen für die Datenzulage für alle aktuellen Festnetz-Breitbanddienste entfernen. Anbieter von Festnetz- oder Mobilfunkdiensten müssen Ihnen in Ihrem Vertrag folgende Informationen mitteilen: Mit einem monatlichen Mobilfunkvertrag unterzeichnen Sie in der Regel einen Vertrag mit einer Laufzeit von 12 oder 24 Monaten. Heutzutage haben die meisten Verträge eine Zweijahreszeit. Sie zahlen eine niedrigere Prämie mit einem längeren Vertrag und werden wahrscheinlich eine reduzierte Summe für das Mobilteil selbst bezahlen, oder sogar kostenlos erhalten. Mobilfunkanbieter bieten eine Reihe von Plänen (mit oder ohne neues Telefon) an, die eine bestimmte Anzahl von Anrufen zu anderen Mobiltelefonen oder Festnetzanschlüssen, Textnachrichten und Daten umfassen (dies ermöglicht es Ihnen, das Internet zu nutzen, während Sie nicht mit WIFI verbunden sind). In Ländern, in denen die Telefone nicht subventioniert werden (z.
B. Italien, Indien und Belgien), werden alle Telefone entsperrt. Wenn das Telefon nicht an seiner SIM-Karte gesperrt ist, können die Benutzer einfach das Netzwerk wechseln, indem sie einfach die SIM-Karte eines Netzwerks durch die eines anderen ersetzen, während sie nur ein Telefon verwenden. Kunden können SIM-Karten austauschen, um einen Off-Net-Anruf in einen On-Net-Anruf umzutauschen. oder auf bessere internationale Anruftarife bei einem anderen Betreiber zuzugreifen. Wenn Sie feststellen, dass ein Gebiet oder ein anderer Standort, den Sie viel Zeit verbringen, nicht abgedeckt ist, dann sollten Sie einen Mobilfunkvertrag aus einem alternativen Mobilfunknetz suchen. Bitten Sie Ihren Netzbetreiber, Sie auf die günstigste Vertragsoption zu setzen, die comReg nicht bearbeiten kann, bis Sie sie bei Ihrem Dienstanbieter erhoben haben und deren Beschwerdebearbeitung abgeschlossen ist. Ein extremes Beispiel für eine leichthändige Regulierung ist Somalia.
Seit Januar 1991 hat der größte Teil Somalias weder Sicherheit noch Stabilität. Doch die Erfolgsgeschichte der letzten 20 Jahre war das Wachstum des Mobilfunksektors. Es gibt neun Netzwerke zur Auswahl, und sie bieten Dienste von SMS bis hin zu mobilem Internetzugang an. Sie können eine Signalstärkeprüfung anfordern, die Ihren Anspruch auf den Anbieter untermauert. Sobald dies behoben wurde, haben Sie Grund, Ihren Vertrag wegen Nichterfüllung zu kündigen. Viele Netzbetreiber bieten mit ihren Mobilfunkverträgen eine zusätzliche Bedenkzeit an, in der sie kostenlos gekündigt werden können. Die Digitalisierung der Mobilfunknetze setzt sowohl die mobilen “Zugangsnetze” (Spektrum) als auch die “Backhaul” (Übertragungsnetze) unter Kapazitätsdruck. Die Verfügbarkeit von Frequenzen wird in Abschnitt 6.3 berücksichtigt.
Für Backhaul haben sich Mobilfunknetze auf Mikrowelle n. Chr. verlassen, um Basisstationen zu verbinden, aber mit zunehmendem Volumen, wenn der Verkehr von Derstimme auf Daten verlagert wird, muss die Übertragung über Glasfaser übertragen werden. Kunden haben freien Zugang zu NHS-Websites, solange das Coronavirus die britische Gesellschaft betrifft. Unabhängig vom Preisplan können nun alle auf diese wichtigen NHS-Dienste zugreifen, ohne sich um Datenzertifikate kümmern zu müssen. Wenn Sie einen neuen Vertrag abschließen, können Sie nur für einen anfänglichen Mindestzeitraum von 24 Monaten (2 Jahre) oder weniger an den Vertrag gebunden werden. Sie können Ihre vorhandene Festnetz- oder Mobiltelefonnummer behalten, wenn Sie zu einem neuen Anbieter wechseln (bekannt als “Portierung” oder “Nummernübertragbarkeit”). Sobald der Vertrag vereinbart ist, sollte die Nummer innerhalb weniger Stunden aktiviert werden.